AG真人漏水修理房屋修缮宠物照顾家庭厨师央广网北京9月14日音信(记者张胜坡)即日,广东茂名一位消费者李★姑娘向央广网响应,本年8月份,因家中厨房管道漏水,她正在一家名叫“啄木鸟家庭维修”平台上 下简=单项 厨房管道维□修任事。维修职员上门以灌注堵漏■胶 水的格式举行维修后,向其收费9000元。李姑娘固然付了钱,但以为这个价钱高得离谱,让她难以接收。
不光李姑娘,众名消费者向央广网外现,他们正○ 在 ■该★平台进 货维 修任事时,都遭遇过维修职员坐地起价和小病大修,以及收费不透后
宠物照应、售后任事难以保险等题目。个中,一名消费者称,平台胀吹的所谓“正途家庭维修”与实践消费体验相去甚远,“险些便是‘维修刺客’。”。
记者正在某消费投诉平台 上通过闭○头… 词△检索涌★现<○stron g>衡 宇缮治<◁/stron g>,涉及这一家庭维修平台的 投诉量累计有5028条。个中,“订价虚高”“师傅乱收费”“售后任事差”是消费者 响应▽○○…较为 集▽ 合的■题目。
针对消费者响应的这些题目,9月12日,记者众次致电该平台官方客服电话,处事职员外现,采访必要发 送采访函至其★官方邮 箱,联系担任人会有回答。截至发稿,记者未获回应。
李姑娘先容,前不久,因家中厨○房洗碗池下面△的 一段管道漏水,她正在“啄木鸟家庭维修”平台△上下单了一项 厨 房管道维◁○修任□事。8月31日下昼,维修职员依期上门,但该维修职员并非收集订单上显示的接单维修职…员■杨 师傅,而是另一名宋姓维修职员。
李姑娘外现,这位宋姓维修职◁ 员对 管 道举行搜检后外现,她家的管道必要用堵漏胶 水举行修补,胶水的价钱是280元/斤,两三千元就能够修睦。
“咱们承诺后,维修职员却正 在 修◁补间隙说,管道下面很深的地方另有其他毛病要补,要用更众胶水。修完后,维修职员报价9000元。这个价钱仍然告急 赶过她的 认知,假使把管道从头换新,也不睹得要花这么众钱。正在现场,她对价钱外达了贰言,但对方还是坚决这个价钱,并让她将 钱直接通过扫码○付出给某个私人微 信=收 款码。
过后,李姑娘以为,这种收费法式不对理,便向=该平台的官方 客服 举行了 投诉。最终家庭厨师,正在消费者投诉热线的介入下?
与李姑娘相似,浙江杭州的马姑娘也 碰◁到相似环境。“让人有种‘背刺’的觉得■ “我交了400元后,维修职员就走了。从那此后,维修职员★ 近 一■★ 个月都没再来过。咱们接洽他,他就找各样起因推托。”马姑娘说,由于 实正在等不足对方■…○○重修,她干脆换了一台新洗衣机,并正在其官方平台举行投诉,客服职员外现,固然洗衣机没有统统修睦老人护理20AG真人24年9月26日AG真人房屋修缮门窗维修2024/9/13房屋结构维修,,,但有些零件仍然装配了,只可给她退款500元,7个处事日内可退回。 马姑娘外现,对待平台给出的处置计划,她造作接收。然而,20众天过去了,她还是没有收到退款。 8月份,石家庄 的□吴姑◁娘也正在◁这△一维△修平台上○下 单了=一次=修锁 任事。她告诉记者,家里的锁原先只是 不太好用,维修职员上门后说100元足下…就能修睦。她以为这个价钱还能够接收,便让维修职员自行修饰。 “我正在厨○房收拾了一 忽儿东西,维修师 傅就说仍然换了新锁,收费280元。”马姑娘说,因为她是这家平台的新用户衡宇缮治,能够减免20元。固然她不太宁愿,但如故付了260元。其后跟平台投诉众次后,维修职员又给退了80元。 啄木鸟▽△家 庭维修官 网显示,该公司创办于1995年,总部位于重庆。该公司供应家电维修、家电洗刷、水电维 修■